결제·환불정책 초안
시행 전 · 디지털 서비스 청약철회 기준과 PG사 취소 절차의 법률 검토 필요
1. 무료 체험
권장 운영안은 결제수단 등록 없이 계정당 1회의 3일 체험을 제공하는 것입니다. 체험 종료 후 자동 결제하지 않습니다.
2. 결제와 갱신
정기결제를 도입하는 경우 결제 금액, 주기, 다음 결제일과 해지 방법을 결제 전에 표시하고 이메일 또는 계정 화면으로 영수증과 상태를 제공합니다.
3. 취소·환불
중복 결제, 서비스 미제공, 결제 오류는 확인 후 전액 취소하는 방향으로 운영합니다. 이용 개시 후 환불 계산, 장기 할인 회수, 스쿼드 사용분 처리 기준은 관련 법령과 PG사 정책 검토 후 최종 고지합니다.
4. 문의
환불 요청에는 계정 이메일, 주문번호와 사유가 필요합니다. 카드번호·계좌 비밀번호 등 전체 금융정보는 고객지원으로 받지 않습니다. 문의 예정 주소: support@nippyraidsense.com